Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

André Filipe Leonardo Roque Miranda, NIF 254484387, com morada em Rua 8 de Setembro, 9B, 2560-428 Silveira. Para qualquer questão sobre proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, o contacto é otimizar@maisbackoffice.pt.

A sua caderneta predial não é guardada

É a parte mais sensível e por isso vem primeiro. Quando envia a caderneta ao simulador, ela é lida na memória do servidor para fazer o cálculo e é descartada a seguir. Não é gravada em disco nem na base de dados, e não é enviada a mais ninguém. O NIF, o nome e a morada que constam da caderneta nunca chegam a ser armazenados.

• Do cálculo fica apenas um registo estatístico sem identificação: concelho, tipo de imóvel e valores.
• Nesse registo, o endereço IP e o browser entram em forma cifrada (SHA-256), que não permite voltar atrás.
• Para obter o coeficiente de localização oficial, enviamos à Autoridade Tributária apenas as coordenadas do imóvel — nenhum dado pessoal.

Que dados guardamos, porquê e durante quanto tempo

• Conta de cliente — nome, email e palavra-passe (guardada cifrada). Para lhe dar acesso à área de cliente (execução do contrato). Enquanto mantiver a conta.
• Compra do relatório ou da Modelo 1 — nome, email, NIF, morada e telemóvel. Para lhe entregar o que comprou e para faturação (execução do contrato e obrigação legal). 10 anos, ou menos se pedir a eliminação.
• Relatório em PDF e ficheiro XML gerados — pode voltar a descarregá-los da área de cliente durante 365 dias, ao fim dos quais são apagados. A cópia que recebeu por email, em anexo, é sua e não caduca.
• Alertas fiscais — se tiver conta e ativar lembretes no calendário fiscal, guardamos as datas que escolheu e enviamos o lembrete para o email da conta (consentimento). Cada lembrete é enviado uma vez. Para cancelar um lembrete, escreva-nos pela página de contactos; apagar a conta apaga-os todos.
• Lembretes do simulador de IMI — o seu email, se pedir um lembrete no fim de uma simulação, ou marcar a caixa do lembrete ao criar conta ou ao pagar (consentimento). A caixa vem sempre por marcar. Só fica ativo depois de o confirmar no email que lhe enviamos; se não confirmar, é apagado ao fim de 7 dias. É enviado um único email, na data indicada, e o pedido é apagado logo a seguir. Pode cancelar antes disso pelo link desse email. Não é associado à sua simulação.
• Registo de acessos ao site — o endereço IP e o browser são guardados cifrados (SHA-256), com a página visitada, para segurança e deteção de abuso (interesse legítimo). Apagado automaticamente ao fim de 90 dias.
• Pedidos de recuperação da password — a conta, a hora e o endereço IP cifrado (SHA-256), para enviar o link e travar abusos (execução do contrato e interesse legítimo). O link vale 60 minutos; o pedido é apagado ao fim de 7 dias.

Os dados da sua conta ficam na área de cliente e são seus: pode pedir que sejam eliminados a qualquer momento, e são-no. Fora esse pedido, mantemo-los enquanto a conta existir e, no caso dos documentos de faturação, pelos 10 anos que a lei fiscal exige.

Quem mais toca nestes dados

Não vendemos dados nem os partilhamos para fins comerciais. Recorremos aos seguintes subcontratantes, apenas para o serviço funcionar:

• Microsoft — base de dados e ficheiros gerados, na região West Europe, e envio dos emails.
• Easypay — processamento dos pagamentos MB WAY.
• Hetzner — servidor do site, em Helsínquia, na Finlândia.
• Autoridade Tributária e Aduaneira — apenas as coordenadas do imóvel, para o coeficiente de localização oficial.
• Google (Google Analytics) — estatísticas de utilização do site, de forma agregada, e só se aceitar os cookies de estatística. Os sinais de publicidade estão desligados.

Os dados do simulador, da sua conta e das suas compras não saem da União Europeia: tanto a região West Europe da Microsoft como o centro de dados de Helsínquia ficam dentro dela. A exceção são as estatísticas do Google Analytics, se as aceitar: a Google pode tratá-las fora da União Europeia, ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.

Os seus direitos

Pode pedir para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento, e pedir que lhos entreguemos num formato que possa levar consigo. Quando o tratamento assenta no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para otimizar@maisbackoffice.pt.

Reclamações

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados como deviam, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está no topo da página.